Можно ли создать бота в MAX
Да, если вы организация, ИП или самозанятый и резидент РФ. По документации MAX на 9 октября 2026 такой профиль подключается к платформе «MAX для партнёров», проходит верификацию и после этого создаёт ботов в разделе «Чат-боты». Физические лица и нерезиденты верификацию пока не проходят.
Профиль создают в веб-версии на business.max.ru/self или в мини-приложении «MAX для бизнеса». Одному номеру телефона или почте соответствует один тип профиля и привязанные к нему сервисы. Номер лучше взять рабочий и постоянно доступный: на него приходят коды подтверждения.
Как создать бота в MAX физлицу
Физлицу без статуса организации, ИП или самозанятого бот на платформе MAX сейчас недоступен. Документация MAX сообщает, что физические лица «пока не смогут пройти верификацию», а верифицированный профиль нужен до создания бота. В правилах размещения (редакция от 11.06.26) разработчиками названы юридическое лицо, ИП и лицо, применяющее налог на профессиональный доход; физлицо отдельной категорией не указано.
Срок, когда это изменится, MAX на изученных страницах не называет. Что можно сделать:
- Подождать. Следите за документацией на dev.max.ru и журналом изменений платформы.
- Оформить самозанятость. Режим налога на профессиональный доход регистрируют в приложении «Мой налог», в кабинете налогоплательщика на сайте ФНС, в уполномоченном банке или на Госуслугах, без визита в инспекцию (npd.nalog.ru, на 9 октября 2026). Статус влечёт налоговые обязанности, поэтому условия режима прочитайте на npd.nalog.ru до решения.
Как создать бота в MAX ИП и организации
ИП и организация создают профиль на платформе, подтверждают его и получают право на 5 ботов. Подтверждение идёт через Госуслуги или банковские сервисы (T-Business ID, Alfa ID); банковское подтверждение пока доступно только в веб-версии.
Организацию верифицирует владелец или представитель с правом первой или единственной подписи. На Госуслугах профиль подтверждает пользователь с ролью «Руководитель» или «Администратор»: роли сотрудника недостаточно. Обновление данных на Госуслугах занимает обычно от нескольких минут до часа, в редких случаях до 24 часов. Цифровой ID доступен организациям и ИП.
Может ли самозанятый создать бота в MAX
Да. В журнале изменений платформы за июнь 2026 записано: подключение самозанятых поддержано. После создания профиля самозанятого MAX сразу перенаправляет на верификацию через Госуслуги, личный кабинет на Госуслугах нужен заранее. Других способов для самозанятых нет.
На профиль самозанятого приходится до 2 ботов. Цифровой ID самозанятым недоступен. Никнейм бота формируется автоматически и пока не меняется.
Если верификация не прошла
Напишите в чат «Поддержка MAX для бизнеса» или на partner_support@max.ru. Укажите ИНН, номер телефона и последовательность действий, лучше со скриншотом ошибки.
Сколько ботов можно создать в MAX
На профиль организации или ИП приходится 5 ботов, на профиль самозанятого — 2. Это данные страницы «Создание на платформе» на 9 октября 2026.
| Профиль | Ботов на профиль | Цифровой ID |
|---|---|---|
| Организация или ИП | 5 | доступен |
| Самозанятый | 2 | недоступен |
На странице выбора сервисов лимит ботов не указан, поэтому перед планами сверьте число в кабинете.
Что проверяет модерация MAX и сколько она длится
Каждый новый бот получает статус «На модерации». По документации MAX проверка занимает до 48 часов по рабочим дням (на 9 октября 2026). На странице создания бота подробных критериев нет. Названо следующее: в логотипе, названии и описании нет ненормативной лексики, контента 18+ и данных других компаний, а описание соответствует деятельности организации.
Размеры карточки: логотип 500×500 px до 5 МБ, название от 1 до 59 символов, описание до 200 символов. Статусов три: «На модерации», «Опубликован» и «Нужны исправления»; причина указана в карточке бота. Токен доступен после успешной проверки, а любая правка бота отправляет его на повторную модерацию.
Проверка не заканчивается публикацией: по правилам размещения MAX вправе проверять приложения и после размещения и приостанавливать доступ к ним.
Что Allokai обойти не может, а что берёт на себя
Allokai не создаёт профиль в MAX, не проходит верификацию и модерацию вместо вас и не обходит защиту от роботов. Профиль, карточку и токен получает человек.
После токена, а частично и до него, работу берёт агент: логику бота, базу заявок, уведомления, расписание. Токен хранится в сейфе секретов. Что именно собирается, описано на странице бот для бизнеса в MAX.
Что сделать до получения токена
- Запустите верификацию профиля: от неё зависят остальные шаги.
- Опишите агенту бота: для кого он, какие вопросы и заявки обрабатывает, кому присылать уведомления.
- Дайте материалы: прайс, FAQ, график — файлом или текстом.
- Попросите проверить логику на тестовых данных: агент собирает приложение и прогоняет вымышленные заявки и вопросы.
- Когда токен появится, введите его в защищённую форму в чате. Агент подпишет бота на события, а вы напишете боту тестовое сообщение.
Весь путь с карточкой и токеном описан в руководстве как создать бота в МАКС. Зарегистрируйтесь на app.allokai.ru и подтвердите почту: начислится 500 стартовых кредитов, один раз на адрес.
Источники и дата проверки
Правила проверены 9 октября 2026 по официальным страницам:
- dev.max.ru/docs/maxbusiness/connection — кто подключается, верификация;
- dev.max.ru/docs/chatbots/bots-create/create — карточка бота, число ботов, модерация;
- dev.max.ru/docs/maxbusiness/selectionservices — сервисы по типам профиля;
- dev.max.ru/docs/legal/rules — правила размещения, редакция от 11.06.26;
- dev.max.ru/docs/changelog-platform — журнал изменений платформы;
- npd.nalog.ru — режим налога на профессиональный доход.
MAX меняет правила, поэтому перед регистрацией сверьтесь с этими страницами. Allokai независим от MAX и не представляет платформу.